ВОЗВРАТ / ОБМЕН

 
Алгоритм действий для возврата/обмена Товара

Согласно пункту 4 ст. 26.1 «О защите прав Потребителей», Вы можете вернуть или обменять Товар, который Вам не подошёл или не понравился в течение 7 дней после получения, без указания причины возврата.
 
Покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи Товара. (за исключением случая, когда курьер уже выехал по указанному Покупателем адресу) Если Товар уже получен, Покупатель может отказаться от него в течение 7 (семи) дней. Если Товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам Покупателя, он вправе отказаться от него. В данном случае Продавец в течение 10-ти дней с момента предъявления требования возврата, обязан вернуть оплату. При этом возврату подлежит стоимость Товара, за исключением затрат на доставку. Все расходы по доставке Товара для возврата, полностью лежит на Покупателе.

Адрес приёма Товара для возврата: г. Москва, ул. Шоссейная, дом 1Н

Для возврата Товара Продавцу он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата.

Нюансы возврата подарочной упаковки.

Если Товар был продан пачками, упаковками и т.д., то к возврату принимаются только целые пачки, с указанным в Накладной количеством.
 
Пример:
 
Количество бантов в пачке 10 штук. К возврату возможна только пачка 10 штук.
 
Количество сумочек в пачке 12 штук. К возврату возможна только пачка сумочек 12 штук.
 
Количество коробок в комплекте 3 штуки. К возврату возможен только полный комплект из 3 штук.
 
Если Товар был продан не количеством единиц, а метражом (Рулон полипропиленовой плёнки, рулон бумаги), то Товар принимается только полными рулонами. Если от рулона был отрезан кусок любой длины, то такой рулон к возврату не принимается.

Обратите , пожалуйста , внимание, что в связи со спецификой товара Глиттер не подлежит возврату и обмену  даже в течение 7 дней. Для того, чтобы опробовать качество Товара у Вас есть возможность приобрести  маленькую упаковку.


Период возврата денег покупателю

Для возврата денег необходимо составить акт возврата, в котором должны быть две подписи (покупателя, продавца). Продавец должен вернуть деньги в момент составления акта, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней. При этом есть три варианта возврата:

- наличными;
- перевод платежными системами;
- на карту или счет.

Расходы по перечислению суммы несет Продавец.



2020 © CHEREPAHA-GIFT.RU
Вход
Обратный звонок
Добавить отзыв
Ваше сообщение успешно отправлено
Ваш запрос успешно отправлен
В ближайшее время, Ваш отзыв появится на сайте.